Tham khảo

Điều khoản và quy định pháp lý tại 3ds66

Trang này trình bày rõ quyền và nghĩa vụ của bạn khi sử dụng dịch vụ của 3ds66, bao gồm cách chúng tôi xử lý tài khoản, giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và dữ liệu cá nhân.

Điều khoản sử dụngChính sách quyền riêng tưQuy định tài khoảnPháp lý Việt Nam
3ds66 Điều khoản và quy định pháp lý tại 3ds66
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu và tài khoản của bạn

Bảo mật tài khoản và quyền riêng tư của bạn là ưu tiên trong từng bước vận hành. Dưới đây là cách chúng tôi xử lý dữ liệu, cookie, bảo mật đăng nhập và quyền chỉnh sửa thông tin — cụ thể và có thể kiểm chứng, không phải cam kết chung chung.

Dữ liệu cá nhân Chúng tôi chỉ thu thập thông tin cần thiết để xác minh tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Dữ liệu không bán cho bên thứ ba.
Cookie và phiên đăng nhập Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và trình duyệt. Bạn có thể xoá cookie bất cứ lúc nào qua cài đặt của thiết bị mà không mất dữ liệu tài khoản.
Xác minh và bảo mật đăng nhập Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới yêu cầu xác thực OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Bước này ngăn truy cập trái phép và áp dụng cho cả phiên trên điện thoại lẫn máy tính.
Yêu cầu chỉnh sửa thông tin Để cập nhật số điện thoại, ví liên kết hoặc thông tin cá nhân, gửi yêu cầu qua live chat hoặc email. Chúng tôi xử lý trong vòng một ngày làm việc sau khi xác minh danh tính.
LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Kênh liên hệ về vấn đề pháp lý

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản sử dụng, quyền riêng tư dữ liệu hoặc cần yêu cầu chỉnh sửa thông tin tài khoản, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Liên hệ qua live chat trên ứng dụng điện thoại, gửi email hoặc nhắn tin qua Telegram để nhận phản hồi về các vấn đề pháp lý liên quan đến tài khoản của bạn.

Live Chat Mở ứng dụng trên điện thoại, nhấn biểu tượng chat ở góc màn hình để kết nối trực tiếp với bộ phận hỗ trợ pháp lý tiếng Việt.
Email Gửi yêu cầu chi tiết về tài khoản, dữ liệu cá nhân hoặc khiếu nại pháp lý qua email. Chúng tôi phản hồi trong vòng một ngày làm việc.
Telegram Nhắn tin trực tiếp qua kênh Telegram chính thức của 3ds66 để hỏi về điều khoản, xác minh tài khoản hoặc quy trình rút tiền.

Câu hỏi thường gặp về điều khoản và quyền của bạn

Dưới đây là những câu hỏi thực tế về quyền sử dụng dịch vụ, dữ liệu cá nhân và quy trình pháp lý mà chúng tôi nhận được nhiều nhất từ người dùng tại Việt Nam.

Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực của bạn. Dịch vụ chỉ dành cho những khu vực mà luật địa phương cho phép; bạn tự chịu trách nhiệm kiểm tra quy định hiện hành tại nơi mình cư trú.

Chúng tôi lưu thông tin đăng ký tài khoản, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và nhật ký đăng nhập cần thiết cho xác minh bảo mật. Không thu thập dữ liệu ngoài phạm vi vận hành tài khoản.

Có. Gửi yêu cầu xoá tài khoản qua email hoặc live chat. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý và xác nhận trong vòng một ngày làm việc, trừ dữ liệu bắt buộc giữ theo quy định pháp lý.

Điều khoản có thể cập nhật bất cứ lúc nào. Phiên bản mới được đăng trực tiếp tại trang này và có hiệu lực ngay khi đăng. Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra trang pháp lý định kỳ.

Nhắn tin qua live chat hoặc Telegram, cung cấp thông tin xác minh tài khoản. Sau khi kiểm tra, chúng tôi cập nhật ví liên kết và gửi xác nhận về số điện thoại đã đăng ký của bạn.

Không. Thông tin tài khoản và giao dịch của bạn chỉ được dùng nội bộ để vận hành dịch vụ. Chúng tôi không bán hoặc chuyển nhượng dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.